นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 77rung

77rung ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ เว็บไซต์ https://77rung.pro แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทั้งหมดที่อยู่ภายใต้แบรนด์ 77rung

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะในฐานะผู้เยี่ยมชมทั่วไปหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มใด ๆ ของ 77rung ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับการปฏิบัติตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว

77rung เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

77rung ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น โดยสามารถแบ่งได้ดังนี้

• การให้บริการ: ใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมออนไลน์ทุกประเภท และดำเนินการโปรโมชั่น/โบนัส
• การยืนยันตัวตน (KYC): ใช้เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด และเพื่อป้องกันการสวมรอยหรือการฉ้อโกง
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ใช้เพื่อตรวจจับ สืบสวน และป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัย การฉ้อโกง การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล และมาตรฐาน AML/CFT
• การพัฒนาบริการ: ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์สมาชิก
• การสื่อสารและการตลาด: ใช้เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข่าวสารโปรโมชั่น และเนื้อหาที่ท่านอาจสนใจ (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้เพื่อตอบสนองคำขอ แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านช่องทางซัพพอร์ต

77rung ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ดี เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors): เราอาจแชร์ข้อมูลกับบริษัทที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทุกรายต้องผ่านการคัดเลือกและผูกพันตามสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงและหน่วยงาน AML เพื่อปกป้องสมาชิกและระบบทางการเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับกิจการ โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้า

77rung ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้ คุกกี้ที่จำเป็นไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของระบบความปลอดภัย

77rung ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการรั่วไหล โดยมาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ทั้งในการส่งผ่านและการจัดเก็บ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรใช้หลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยบุคคลที่สามอิสระเป็นประจำทุกปี
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ที่เข้ารหัสและจัดเก็บในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
• การอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและการตระหนักรู้ต่อภัยไซเบอร์สำหรับพนักงานทุกคน
• แผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 77rung พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านอีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ทั้งนี้เราอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลท่าน

77rung เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความต้องการทางธุรกิจ ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวกเพิ่ม 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและกฎหมายการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บ: เก็บตามอายุที่กำหนดของคุกกี้แต่ละประเภท (ดูหมวดที่ 5)
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 77rung จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หากท่านต้องการให้ลบข้อมูลก่อนกำหนด สามารถยื่นคำร้องได้ตามขั้นตอนในหมวดที่ 7 โดยเราจะพิจารณาตามความจำเป็นและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เนื่องจาก 77rung ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่อาจมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 77rung รับประกันว่า

• การโอนข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการปกป้องที่เหมาะสม
• เราใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือข้อตกลงการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องผ่านการประเมินความเสี่ยงและผูกพันตามสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA
• ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการปกป้องที่ใช้ได้ตลอดเวลา

77rung ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ทันที
• แสดงการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกทุกท่านในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ 77rung ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 77rung ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

นอกจากนี้ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย หากท่านเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562